Провайдер «Орион» начнёт отключать интернет красноярцам с минусовым балансом. Абоненты злы
Провайдер «Орион» сообщил, что с 10 июля начнёт автоматически отключать интернет тем пользователям, у которых на счету образуется задолженность. Компания запустит новую систему расчётов и уже предупредила клиентов в соцсетях: чтобы избежать блокировки, нужно пополнить счёт как минимум на сумму абонентской платы.
Тем временем пользователи продолжают жаловаться на перебои с доступом в сеть. Некоторые утверждают, что остаются без интернета с 12 июня, хотя оператор ещё в конце июня заявил о полном восстановлении связи. В комментариях под постами компании абоненты пишут, что так и не получили обещанных компенсаций, хотя «Орион» продолжает списывать деньги за неоказанные услуги.
Ранее в компании говорили, что перерасчёт сделают автоматически, а пострадавшим пользователям предоставят компенсации. Однако конкретных сроков или условий пока не назвали.
Проблемы у абонентов начались в ночь на 12 июня после масштабной DDoS-атаки на инфраструктуру оператора. Сбой затронул Красноярский край, Хакасию, Иркутскую и Кемеровскую области, всего 13 городов. К 19 июня в «Орионе» сообщали, что восстановление почти завершено, а к 30 июня заявили о полном восстановлении интернета в Красноярске. При этом часть пользователей продолжает сообщать об отсутствии связи.
