Дом.ru в Иркутске. Короткие итоги пяти лет работы

В 2016 году оператору широкополосного доступа в интернет и платного телевидения Дом.ru исполняется 15 лет, треть этого времени провайдер работает в Иркутске. Об итогах первой «пятилетки» и планах на будущее представители Дом.ru рассказали на встрече с иркутскими журналистами.

Только факты и цитаты

За пять лет работы Дом.ru (компания «ЭР-Телеком») с нуля построила оптиковолоконную сеть. Сегодня сеть компании охватывает 210 тысяч квартир в Иркутске, Ангарске и Шелехове. 84% клиентов оператора пользуются пакетами услуг – покупают доступ в интернет и платное телевидение.

«В районах Иркутска, где доступны сети Дом.ru, нашими услугами пользуются порядка 60% жителей, – рассказала журналистам коммерческий директор по продуктам для физических лиц филиала Дом.ru в Иркутске Любовь Макарчик. – Это значит, что соседи рекомендуют Дом.ru друг другу».

По собственным оценкам, среди федеральных операторов в Иркутске, компания занимает второе место на рынке широкополосного доступа в интернет и первое на рынке услуг платного ТВ. Средняя скорость доступа в интернет среди иркутских клиентов Дом.ru – 50 Мбит/с. На выходных более востребован развлекательный контент в обеденное время, в будни превалируют новостные выпуски (в особенности вечерние выпуски). Среди платных пакетов каналов лидером остается Viasat Premium HD. В теле-архив чаше всего заносят мультфильмы.

«На протяжении двух лет Дом.ru является абсолютным лидером по числу HD-каналов, – заявила Любовь Макарчик. – Всего нашим абонентам сейчас доступно 190 каналов, из них 65 – в HD-качестве. Мы стараемся отбирать самый интересный контент. Высокое качество передачи сигнала обеспечивает производимая в России ТВ-приставка, которая признана «Лучшей ТВ приставкой для OTT /гибридного приема» авторитетным жюри национальной премии «Большая цифра».

1 февраля 2016 года Дом.ru запустил новый тариф «Конструктор». Он позволяет абоненту самостоятельно определять скорость предоставляемого интернета и количество подключаемых каналов в зависимости от своих потребностей и возможностей. Набор подключенных услуг можно менять раз в сутки. Базовая цена для Иркутска – 550 рублей.

«Дом.ru совершает революцию на телеком-рынке России, – рассказала руководитель отдела маркетинга филиала Дом.ru в Иркутске Татьяна Ткачева.– Готовых кейсов на рынке фиксированной связи ни в России, ни у зарубежных провайдеров не было. На рынке мобильной связи есть предложения, которые операторы позиционируют как конструкторы тарифов, но у них другой принцип. Прежде чем разработать новый тариф, специалисты «Дом.ru» узнали у жителей 33 городов, чего хотят пользователи интернета и цифрового ТВ. Оказалось, что клиенты хотят самостоятельно формировать тариф, влиять на стоимость, скорость своего интернета, набор телеканалов. И мы сделали это».

Представители Дом.ru пообещали, что в ближайшее время цены повышаться не будут – ни на моно услуги (только Интернет или только ТВ), ни на пакетные предложения. Стоимость нового тарифного плана «Конструктор» также не будет меняться в ближайшее время.