Качество лечения и вымогательство. Топ-8 нарушений прав пациентов в больницах и поликлиниках

Межрегиональный союз медицинских страховщиков (МСМС) представил рейтинг нарушений прав пациентов, застрахованных в системе ОМС (обязательного медицинского страхования). По информации ТАСС, в распоряжении которого оказался документ, в 2016 году чаще всего поступали жалобы на длительные сроки ожидания и навязывание платных услуг.

Рейтинг нарушений прав пациентов в системе ОМС

8 место

Отсутствие лекарственных препаратов и расходных материалов при лечении в стационаре.

7 место

Неэтичное поведение медицинских работников (грубость и хамство). Передача конфиденциальной информации третьим лицам.

6 место

Обеспечение полисами ОМС. Ошибки при оформлении полиса на уровне территориальных фондов ОМС.

5 место

Отказы в предоставлении медицинских услуг на дому, госпитализации и оказании медицинской помощи с полисом другой территории.

4 место

Взимание денежных средств при лечении в стационаре, лабораторные и инструментальные обследования по программе ОМС. Навязывание дополнительных платных услуг.

3 место

Несвоевременно оказанная медицинская помощь, неквалифицированно проведённые диагностика и обследования, осложнения после назначенных и проведённых процедур.

2 место

Прикрепление к медицинским организациям застрахованных граждан без их ведома, отказ в прикреплении в связи с отсутствием документа, подтверждающего смену места жительства, необоснованный отказ в направлении в федеральные лечебные учреждения.

1 место

Длительные сроки ожидания консультации врачей-специалистов, диагностики, лечения, лабораторных и инструментальных исследований. Утеря медицинских документов (мед. карта, выписки, результаты анализов). Навязывание платных услуг, маршрутизация в платные медицинские центры в связи с отсутствием по месту прикрепления профильных врачей, оборудования и лабораторий.

Фото: admoblkaluga.ru