На сайте областной администрации будет размещен так называемый "черный список" фирм, которые были уличены в обмане клиентов и оказании некачественных услуг

Каждый пункт в этом списке подтвержден судебными решениями. Список будет регулярно обновляться и дублироваться в газетах.

Его обнародование приурочено ко Дню Защиты Прав Потребителей, который отмечают во всем мире 15 марта. Напомним, сейчас в Иркутске проходит неделя защиты качества товаров и услуг, в городском комитете по защите прав потребителей работает телефонная линия — 24-34-50. Сотрудники комитета говорят, в день поступает по нескольку десятков жалоб, но далеко не всем позвонившим специалисты могут помочь.

Виктор Низовцев, начальник отдела защиты прав потребителей администрации г. Иркутска: «Иногда потребители звонят и нам и отказываются представиться. Это так неверно. Потому что федеральный закон о порядке рассмотрения обращений обязывает нас отвечать на те обращения, которые не анонимны. Если анонимно — мы можем, конечно, принять, записать, но мер мы уже не примем никаких».