Иркутскому диагностическому центру - три года

Практически полтора года ушло у Игоря Ушакова, главного врача Иркутского областного диагностического центра, на то, чтобы убедить коллег-медиков в нужности центра и органично вписаться в десятилетиями складывавшуюся систему здравоохранения Иркутской области.

Мало кто понимал три года назад Ушакова, его взгляды на рыночную экономику в медицине и внедрение мировых технологий в Иркутске.

До сих пор многие удивляются: как так - здесь все одноразовое, не приходится приносить с собой медикаменты и прочие медпринадлежности, которые зачастую требуют в ЛПУ, а он, приятно улыбаясь, говорит: "У нас все есть, потому что мы зарабатываем". Но, не сдирая три шкуры с пациентов, а разрабатывая новые услуги и технологии. Все самое лучшее из того, что подчерпывает он, обучаясь в вузах или проходя стажировку в заграничных клиниках, обязательно переносит на центр. Наверное, поэтому диагностический центр за три года существования не превратился в обычное медучреждение, здесь до сих пор все необычно: по-европейски комфортно, всюду только доброжелательность и желание помочь. Каждый шаг пациента выверен до минуты, что удобно не только врачу, но и тому, кто сюда попадает. Да и сами исследования вместо долгожданных 2-3 недель сократились до минимума - от 1 до 3 суток. Сюда приезжают не только жители Иркутской области, но и соседних регионов, центра России, Монголии и Китая. Конечно, к такой идеальной модели пришел Игорь Ушаков не сразу. Впрочем, он считает, что и это не окончательный вариант, достигая поставленной задачи, он целеустремленно идет к следующей. И так, начиная с 1993 года, когда он, терапевт с 13-летним стажем, взялся за основание Иркутского диагностического центра. Приходилось вникать во все, начиная от строительства до поставки японского оборудования: Вот где пришлось повоевать, - говорит Игорь Васильевич. - Японцы предлагали нам по высокой цене устаревшее оборудование, но нам удалось убедить их, что наш центр должен быть оснащен самым современным оборудованием.

10 июля 2000 года впервые открылись двери Диагностического центра, а через два дня здесь принимали первых пациентов. На сегодняшний день уже более 300 тысяч человек воспользовалось услугами центра, проведено около миллиона исследований. Каждый день до тысячи пациентов получают необходимую консультацию или обследование.

- Сейчас мы активно сотрудничаем со всеми ЛПУ области: подписаны некоммерческие договоры на предоставление пациентам других поликлиник и стационаров Иркутска и области в рамках квоты определенного количества исследований и консультаций, - рассказывает Игорь Ушаков. - То, что три года назад в одном месте сконцентрировали самые высокие медицинские технологии - правильный шаг. Мы постарались создать медицинскую организацию нового типа. У нас полностью компьютеризирована вся деятельность, это более 150 рабочих мест. Создана электронная карта пациента. Врач берет ручку только для того, чтобы поставить роспись в протоколе.

Со дня открытия Диагностического центра здесь стремятся улучшать качество во всем. Был создан отдел управления качеством и ежедневно проводится тотальный контроль за качеством. Сегодня можно сказать с уверенностью, что диагноз вам поставят практически со 100% точностью. Но если есть какие-либо сомнения, то обращаются к своим коллегам из профильных клиник или консультируются с Московскими эскулапами, привлекая телемедицину. Уже около 50 жителей Иркутской области смогли получить необходимые консультации, благодаря этой новой технологии. В ходе одной из них было решено о пересадке почки в Москве за счет федеральной квоты.

Высокий уровень работы Иркутского диагностического центра признают и в Минздраве. Владимир Долгов, главный специалист Мин-здрава по лабораторной диагностике, всем говорит: "Хотите узнать, каким должен быть лабораторный отдел - поезжайте в Иркутск". Сегодня центр участвует в федеральной системе контроля качества, а в прошлом году получил сертификат Минздрава о том, что является экспертной лабораторией Минздрава России за Уралом и имеет право проверять любые исследования и давать экспертные заключения всех ЛПУ на расстоянии от Урала до Дальнего Востока.

- Наша ближайшая задача - адаптировать систему стандартов и контроля качества к международным стандартам ISO-9000:2000, ISO 9001:2000, ISO 9004:2000. В здравоохранении к этому пока только приходят; думаю, что в России мы будем одни из первых, - говорит Игорь Ушаков.

К мировым стандартам в Диагностическом центре приближаются сообща. Врачи здесь не только практики, но еще и занимаются научной деятельностью. Есть свой научный совет, работают 3 доктора медицинских наук, 18 кандидатов, в работе порядка 15 кандидатских, 3 докторских, и, что интересно, 4 человека занимаются работой на соискание кандидата экономических наук. Материалы центра используют ГИДУВ, медуниверситет, Сибирское отделение академии медицинских наук.

Все праздники здесь отмечают достойно, с юмором и фантазией, готовясь задолго до самого события. А свой день рождения считают самым главным праздником. Мы поздравляем всех сотрудников центра с этим знаменательным днем и желаем вам дальнейшего процветания!